Пассажир рейса 5625 из Шереметьево в Анталию, который открыл аварийный люк, рассказал свою версию событий. Владимир Кузнецов (так зовут раскрывшего трап мужчину) сообщил, что трап выпускать не хотел, а люк открыл вынужденно, так как в самолёте было невыносимо душно
Наш вылет задерживается, а мы сидим и всё ждем, в салоне начинается эффект сауны, мало того что дует тёплый воздух, так ещё и 400 человек дышат, все начинают брать из-под сиденья брошюрки и махать себе над лицами, потому что дышать уже невозможно
Владимир сообщил, что обращался к бортпроводникам по поводу жары, но они просили просто ещё немного подождать - и так на протяжении 40 минут. Далее с его слов произошло следующее: погасло освещение, а из сопел системы кондиционирования неожиданно подул горячий воздух. В такой ситуации пассажиры запаниковали, а сам Владимир, который как раз возвращался на место после беседы с бортпроводником, начал терять сознание. Не соображая, что происходит, он облокотился об аварийный люк и тот открылся. После открытия люка пошёл свежий воздух и Владимир пришёл в себя:
Я продолжаю идти дальше, у меня начинается сильное помутнение разума и потеря сознания. В этот момент я начинаю падать и опираюсь как раз на аварийный выход, дверь открылась, и я очнулся от того, что нахожусь на четвереньках перед открытой дверью, пошёл свежий воздух, и я уже более-менее пришёл в сознание. Я не планировал выходить, я, как пришёл в себя, сразу пошёл на своё место
Кузнецов сказал, что надеется на понимание со стороны авиакомпании и справедливый разбор ситуации, так как нахождение на борту пассажиров в такой духоте представляет опасность для их жизни и здоровья.
Кроме того, авиационный эксперт Александр Романов косвенно подтвердил слова Владимира:
У ручки, которая открывает запасной выход, есть несколько положений. В том числе такое, когда дверь пока еще закрыта не до конца. И тогда стоит потянуть ее и дверь открывается. Перед непосредственно вылетом все это сто раз проверят, но если самолет стоит, кто-то из бортпроводников может не доглядеть.
Иными словами, случайное открытие двери вполне возможно, более того - такие случаи иногда бывают, но, как правило, это делает по ошибке бортпроводник.